Du er ikke alene. Et av de vanligste spørsmålene supportavdelinger får etter jul og sommerferie er...
Hjelp! Jeg har glemt passordet mitt. Hvordan kommer jeg inn på plattformen?
I Loopfronts plattform er det enkelt, du trenger ikke engang å kontakte support. Alt skjer automatisk med såkalt tilbakestilling av passord.
Kort sagt betyr tilbakestilling av passord å klikke på lenken Glemt passord? Linken vises når du prøver å logge inn og oppdager at passordet ditt ikke fungerer.
Du vil da bli bedt om å angi e-postadressen som er knyttet til brukerkontoen. Fyll inn adressen og klikk på Fortsett.
Sjekk innboksen din. Du har mottatt en epost fra Loopfront med en lenke for å endre passordet ditt. Hvis du ikke ser meldingen, sjekk søppelpost. Noen ganger hander det at en e-postleverandør feiltolker automatiske meldinger som spam.
Du vil deretter bli bedt om å skrive inn et nytt passord. Du vil få veiledning om hvordan du velger et sikkert passord for pålogging.
Da er det bare å jobbe videre i plattformen som vanlig. Bare husk det nye passordet til neste gang ... eller ... hvis du glemmer det igjen, er det ingen fare. Nå vet du hvor enkelt du kan gjenopprette det!
Fungerer det fremdeles ikke?
Dersom det av en eller annen grunn ikke er mulig å bruke passordgjenoppretting. Hvis du er usikker på hvilken e-postadresse som er knyttet til kontoen din. Da kan du alltid kontakte support@loopfront.com for å få hjelp.
Lykke til!
