Du är inte ensam. En av de vanligaste frågorna som en support får efter jul- och sommarledigheter är…
Hjälp jag har glömt mitt lösenord. Hur gör jag för att komma in i plattformen?
I Loopfronts plattform är det enkelt, du behöver inte ens kontakta supporten. Allt sker automatiskt med så kallad lösenordsåterställning.
I korthet innebär lösenordsåterställning att du klickar på länken Glömt lösenordet? Länken visas när du försöker logga in och upptäcker att ditt lösenord inte fungerar.
Därefter blir du uppmanad att ange den e-postadress som är kopplad till användarkontot. Fyll i adressen och klicka på knappen Fortsätt.
Titta i din inkorg. Du ska nu ha fått ett meddelande från Loopfront med länk för att ändra lösenord. Om du inte ser meddelandet, titta i mappen för spam/skräppost. Ibland händer det att en mejlklient misstar ett automatiskt genererat meddelanden för skräppost.
Därefter blir du uppmanad att ange ett nytt lösenord. Du får vägledning i hur du väljer ett lösenord som är säkert för inloggning.
Sen är det bara att jobba på i plattformen som vanligt. Kom bara ihåg det nya lösenordet till nästa gång… eller… om du glömmer det igen så är det ingen fara. Nu vet du hur du kan återställa det!
Fungerar det ändå inte?
Om det av någon anledning inte går att använda lösenordsåterställning. Om du är osäker på vilken e-postadress som är knuten till ditt konto eller annat. Då kan du alltid kontakta support@loopfront.com för att få hjälp.
Lycka till!
